Какви видове материали за пълнеж използвате основно във вашите дивани и какви са разликите?

Използваме предимно високо-еластична пяна, пълнеж от полиестерни влакна и пера; Висока-Еластична пяна: Осигурява отлична опора, поддържа формата си дори след продължителна употреба и е ключова за дълготрайността и комфорта на дивана.

От какъв материал е изработена рамката на дивана?

Настояваме да използваме рамки от масивно дърво, с цялото натоварване на ключовете-носещи конструкции от масивна дървесина. Цялата дървесина е строго пещ-изсушени и обработени за предотвратяване на заразяване с насекоми, гарантирайки, че рамката е здрава, стабилна и устойчива на напукване или изкривяване.

Вашите кожени дивани от естествена кожа ли са? Какви видове са налични?

Предлагат се различни опции, включително изцяло кожа, половин кожа (с естествена кожа на контактните повърхности), еко-кожа и ултра-велур. Цялата кожа означава, че всички тапицирани повърхности са изработени от естествена кожа, осигурявайки първокласно усещане, но на по-висока цена.

Калъфите на дивана могат ли да се свалят за пране? Колко издръжлив и петна-устойчиви ли са?

Калъфите на повечето от нашите дивани от плат се свалят и перат за лесно почистване. Изключително издръжлив и лесен за поддръжка.

Колко време отнема персонализирането-направи диван?

Стандартното време за производство на персонализирани размери и цветове обикновено е 15-30 работни дни. За „Персонализиране по чертежи“ или поръчки, изискващи специална сложна изработка, времевата линия може да бъде съответно удължена. Ние ще предоставим потвърдена дата на доставка при потвърждение на поръчката.

Какъв е конкретният процес за „Персонализиране от чертежи“?

Процесът е лесен: Обсъдете изискванията → Предоставяне на чертежи/Снимки → Ние оценяваме & цитат → Потвърдете & Направете поръчка → Платете депозит → Производството започва → Платен баланс & Организиране на доставката. Нашите дизайнери и инженери ще комуникират с вас през целия процес, за да гарантират, че крайният продукт отговаря на вашите очаквания.

Могат ли персонализирани продукти да бъдат върнати или заменени?

Тъй като персонализираните продукти се изработват изключително според вашите лични предпочитания, ние обикновено не приемаме връщане или замяна без причина. Въпреки това, ако продуктът има сериозен, не-човешки-предизвикан проблем с качеството, ние обещаваме да го разрешим безусловно, включително ремонт или повторно производство, за да гарантираме вашето удовлетворение.

Ами ако диванът, който получа, има видим дефект?

Моля, направете снимки и незабавно се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. Ако се потвърди, че дефектът е проблем с качеството от наша страна, ние ще го разрешим незабавно и ще покрием всички свързани разходи. Имаме нула-политика на толерантност към качествени дефекти.

Оставете съобщение

Ако имате повече информация, която искате да знаете, можете да ни изпратите съобщение чрез формата по-долу и наш служител ще се свърже с вас възможно най-скоро