Controle de Qualidade Geral

Controle de Qualidade Geral

Que tipos de materiais de enchimento você usa principalmente em seus sofás e quais são as diferenças?

Usamos principalmente alta-espuma de resiliência, enchimento de fibra de poliéster e penas;Alta-Espuma Resilience: Oferece excelente suporte, mantém sua forma mesmo após uso prolongado e é fundamental para a longevidade e conforto do sofá.

De que material é feita a estrutura do sofá?

Insistimosna utilização de molduras em madeira maciça, com toda a carga chave-estruturas portantes em madeira maciça. Toda a madeira é estritamente estufada-seco e tratado para evitar a infestação de insetos, garantindo que a estrutura seja robusta, estável e resistente a rachaduras ou empenamentos.

Seus sofás de couro são feitos de couro genuíno? Que tipos estão disponíveis?

Há uma variedade de opções disponíveis, incluindo couro integral, meio couro (com couro genuínonas superfícies de contato), ecológico-couro e ultra-camurça. Couro completo significa que todas as superfícies estofadas são feitas de couro genuíno, proporcionando uma sensação premium, mas a um custo mais elevado.

As capas dos sofás são removíveis para lavagem? Quão durável e mancha-resistentes são?

As capas da maioria dosnossos sofás de tecido são removíveis e laváveis ​​para facilitar a limpeza. Altamente durável e fácil de manter.

Quanto tempo leva para personalizar-fazer um sofá?

O prazo de produção padrão para tamanhos e cores personalizados énormalmente de 15-30 dias úteis. Para "Personalização a partir de desenhos" ou pedidos que exijam um trabalho artesanal complexo especial, o prazo pode ser estendido de acordo. Forneceremos uma data de entrega confirmada após a confirmação do pedido.

Qual é o processo específico para “Personalização a partir de Desenhos”?

O processo é simples: discuta os requisitos → Fornecer desenhos/Fotos → Nós avaliamos & Citação → Confirmar & Fazer pedido → Pagar Depósito → A produção começa → Saldo de pagamento & Organizar entrega. Nossos designers e engenheiros se comunicarão com você durante todo o processo para garantir que o produto final atenda às suas expectativas.

Produtos personalizados podem ser devolvidos ou trocados?

Como os produtos personalizados são feitos exclusivamente de acordo com as suas preferências pessoais, geralmentenão aceitamos devoluções ou trocas sem justa causa. No entanto, se o produto apresentar um problema grave enão-humano-problema de qualidade induzido, prometemos resolvê-lo incondicionalmente, incluindo reparo ou remanufatura, para garantir sua satisfação.

E se o sofá que recebo tiver uma falha visível?

Tire fotos e entre em contato comnossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente. Se for confirmado que a falha é um problema de qualidade danossa parte, iremos resolvê-la prontamente e cobrir todos os custos associados. Temos um zero-política de tolerância para defeitos de qualidade.

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Se você tiver mais informações que gostaria de saber, podenos deixar uma mensagem através do formulário abaixo, enossa equipe entrará em contato o mais breve possível