FQA

FQA

Welke soorten vulmaterialen gebruikt u voornamelijk in uw zitbanken en wat zijn de verschillen?

Wij gebruiken voornamelijk high-veerkrachtig schuim, polyestervezelvulling en veren; Hoog-Veerkrachtschuim: biedt uitstekende ondersteuning, behoudt zijn vorm zelfsna langdurig gebruik en is van cruciaal belang voor de lange levensduur en het comfort van de bank.

Van welk materiaal is het bankframe gemaakt?

Wij staan erop massief houten kozijnen te gebruiken, met alle sleutelbelasting-draagconstructies van massief hout. Al het hout is strikt oven-gedroogd en behandeld om insectenplagen te voorkomen, waardoor het frame robuust, stabiel en bestand tegen scheuren of kromtrekken is.

Zijn uw leren banken gemaakt van echt leer? Welke soorten zijn beschikbaar?

Er zijn verschillende opties beschikbaar, waaronder volledig leer, half leer (met echt leer op contactoppervlakken), eco-leer en ultra-suède. Volledig leer betekent dat alle gestoffeerde oppervlakken zijn gemaakt van echt leer, wat een premium gevoel geeft maar tegen hogere kosten.

Zijn de bankhoezen afneembaar om te wassen? Hoe duurzaam en vlekkerig-resistent zijn ze?

De hoezen van de meeste van onze stoffen zitbanken zijn afneembaar en wasbaar, zodat ze gemakkelijk schoon te maken zijn. Zeer duurzaam en gemakkelijk te onderhouden.

Hoe lang duurt het om op maat te komen-een bank maken?

De standaardproductietijd voor aangepaste formaten en kleuren is doorgaans 15-30 werkdagen. Voor "Aanpassing vanaf tekening" of bestellingen die speciaal complex vakmanschap vereisen, kan de tijdlijn dienovereenkomstig worden verlengd. Bij de orderbevestiging geven wij een bevestigde leverdatum door.

Wat is het specifieke proces voor "Aanpassing vanaf tekeningen"?

Het proces is eenvoudig: bespreek de vereisten → Geef tekeningen/Foto's → Wij evalueren & Citaat → Bevestig & Bestelling plaatsen → Betaal aanbetaling → De productie begint → Betaal saldo & Levering regelen. Onze ontwerpers en ingenieurs zullen gedurende het hele proces met u communiceren om ervoor te zorgen dat het eindproduct aan uw verwachtingen voldoet.

Kunnen op maat gemaakte producten worden geretourneerd of geruild?

Omdat op maat gemaakte producten uitsluitend op basis van uw persoonlijke voorkeuren worden gemaakt, accepteren wij over het algemeen geen retourzendingen of ruilingen zonder opgaaf van reden. Als het product echter een ernstige aandoening heeft,niet-mens-veroorzaakt kwaliteitsprobleem beloven wij dit onvoorwaardelijk op te lossen, inclusief reparatie of revisie, om uw tevredenheid te garanderen.

Wat moet ik doen als de bank die ik ontvang een zichtbaar gebrek vertoont?

Maak foto's enneem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Als wordt bevestigd dat de fout een kwaliteitsprobleem van onze kant is, zullen we dit onmiddellijk oplossen en alle bijbehorende kosten dekken. Wij hebben eennul-tolerantiebeleid ten aanzien van kwaliteitsgebreken.

Laat een bericht achter

Als u meer informatie heeft, kunt u via onderstaand formulier een bericht achterlaten. Onze medewerkersnemen dan zo snel mogelijk contact met u op.