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Welche Füllmaterialien verwenden Sie hauptsächlich in Ihren Sofas und wo liegen die Unterschiede?

Wir verwenden hauptsächlich hoch-Elastizitätsschaum, Polyesterfaserfüllung und Federn;Hoch-Resilienzschaum: Bietet hervorragenden Halt, behält seine Form auchnach längerem Gebrauch und ist der Schlüssel zur Langlebigkeit und zum Komfort des Sofas.

Aus welchem ​​Material besteht das Sofagestell?

Wir bestehen darauf, Massivholzrahmen mit allen wichtigen Belastungen zu verwenden-Tragkonstruktionen aus Massivholz. Das gesamte Holz wird ausschließlich im Ofen gebrannt-getrocknet und behandelt, um Insektenbefall vorzubeugen und sicherzustellen, dass der Rahmen robust, stabil und resistent gegen Risse oder Verformungen ist.

Sind Ihre Ledersofas aus echtem Leder gefertigt? Welche Typen sind verfügbar?

Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter Vollleder und Halbleder (mit echtem Leder auf den Kontaktflächen), Öko-Leder und Ultra-Wildleder. Vollleder bedeutet, dass alle gepolsterten Oberflächen aus echtem Leder gefertigt sind, was ein erstklassiges Gefühl vermittelt, jedoch zu einem höheren Preis.

Sind die Sofabezüge zum Waschen abnehmbar? Wie langlebig und fleckig-resistent sind sie?

Die Bezüge der meisten unserer Stoffsofas sind zur einfachen Reinigung abnehmbar und waschbar. Äußerst langlebig und pflegeleicht.

Wie lange dauert die Anpassung?-ein Sofa machen?

Die Standardproduktionszeit für kundenspezifische Größen und Farben beträgtnormalerweise 15-30 Werktage. Für „Anpassungen anhand von Zeichnungen“ oder Aufträge, die besonders komplexe handwerkliche Arbeiten erfordern, kann sich der Zeitrahmen entsprechend verlängern. Bei der Auftragsbestätigungnennen wir Ihnen einen bestätigten Liefertermin.

Was ist der spezifische Prozess für „Anpassung anhand von Zeichnungen“?

Der Prozess ist unkompliziert: Besprechen Sie die Anforderungen → Stellen Sie Zeichnungen zur Verfügung/Fotos → Wir bewerten & Zitat → Bestätigen & Bestellung aufgeben → Anzahlung leisten → Die Produktion beginnt → Gehaltssaldo & Lieferung vereinbaren. Unsere Designer und Ingenieure werden während des gesamten Prozesses mit Ihnen kommunizieren, um sicherzustellen, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen entspricht.

Können individuell gestaltete Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werden?

Da maßgeschneiderte Produkte ausschließlichnach Ihren persönlichen Vorlieben gefertigt werden, akzeptieren wir grundsätzlich keine Rückgaben oder Umtausche ohne Angabe von Gründen. Wenn das Produkt jedoch einen schwerwiegenden Fehler aufweist, ist diesnicht der Fall-Mensch-Wenn Sie ein Qualitätsproblem haben, versprechen wir, es bedingungslos zu lösen, einschließlich Reparatur oder Wiederaufbereitung, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Was passiert, wenn das Sofa, das ich erhalte, einen sichtbaren Mangel aufweist?

Bitte machen Sie Fotos und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wenn sich herausstellt, dass es sich bei dem Mangel um ein Qualitätsproblem unsererseits handelt, werden wir ihn umgehend beheben und alle damit verbundenen Kosten übernehmen. Wir haben eine Null-Toleranzpolitik gegenüber Qualitätsmängeln.

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Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie uns über das untenstehende Formular eine Nachricht hinterlassen. Unsere Mitarbeiter werden sich dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen