คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คุณใช้วัสดุอุดประเภทใดในโซฟาเป็นหลัก และมีความแตกต่างอะไรบ้าง?

เราใช้สูงเป็นหลัก-โฟมความยืดหยุ่น ไส้เส้นใยโพลีเอสเตอร์ และขนนก สูง-โฟมความยืดหยุ่น: ให้การสนับสนุนที่ดีเยี่ยม คงรูปทรงแม้ใช้งานเป็นเวลานาน และเป็นกุญแจสำคัญในการมีอายุยืนยาวและความสบายของโซฟา

โครงโซฟาทำจากวัสดุอะไร?

เรายืนกรานที่จะใช้โครงไม้เนื้อแข็งพร้อมรับน้ำหนักกุญแจทั้งหมด-โครงสร้างลูกปืนทำจากไม้เนื้อแข็ง ไม้ทั้งหมดเป็นเตาเผาอย่างเคร่งครัด-ตากแห้งและบำบัดเพื่อป้องกันแมลงรบกวน ทำให้โครงมีความแข็งแรง มั่นคง และทนต่อการแตกร้าวหรือการบิดเบี้ยว

โซฟาหนังของคุณทำด้วยหนังแท้หรือไม่? มีประเภทใดบ้าง?

มีให้เลือกหลายแบบ ทั้งหนังเต็มตัว และหนังครึ่งตัว (ด้วยหนังแท้บนพื้นผิวสัมผัส), สิ่งแวดล้อม-หนังและอัลตร้า-หนังกลับ หนังเต็มตัวหมายถึงพื้นผิวหุ้มทั้งหมดผลิตจากหนังแท้ ซึ่งให้ความรู้สึกระดับพรีเมียมแต่มีราคาสูงกว่า

ผ้าหุ้มโซฟาสามารถถอดซักได้หรือไม่? ทนทานและเป็นคราบขนาดไหน-พวกมันทนเหรอ?

ผ้าหุ้มบนโซฟาผ้าส่วนใหญ่ของเราถอดออกและซักได้เพื่อทำความสะอาดง่าย มีความทนทานสูงและดูแลรักษาง่าย

ใช้เวลานานแค่ไหนในการกำหนดเอง-ทำโซฟาเหรอ?

โดยทั่วไประยะเวลารอคอยในการผลิตมาตรฐานสำหรับขนาดและสีที่กำหนดเองคือ 15-30 วันทำการ สำหรับ "การปรับแต่งจากแบบร่าง" หรือคำสั่งซื้อที่ต้องใช้ช่างฝีมือที่ซับซ้อนเป็นพิเศษ อาจมีการขยายไทม์ไลน์ออกไปตามนั้น เราจะแจ้งวันที่จัดส่งที่ยืนยันเมื่อยืนยันการสั่งซื้อ

กระบวนการเฉพาะสำหรับ "การปรับแต่งจากแบบร่าง" คืออะไร?

กระบวนการนี้ตรงไปตรงมา: หารือเกี่ยวกับข้อกำหนด → จัดหาภาพวาด/ภาพถ่าย → เราประเมิน & อ้าง → ยืนยัน & สั่งซื้อ → จ่ายเงินมัดจำ → การผลิตเริ่มต้นขึ้น → ชำระยอดคงเหลือ & จัดส่ง. นักออกแบบและวิศวกรของเราจะสื่อสารกับคุณตลอดกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายตรงตามความคาดหวังของคุณ

สินค้าสั่งทำพิเศษสามารถคืนหรือเปลี่ยนได้หรือไม่?

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะ โดยทั่วไปเราไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีสาเหตุ อย่างไรก็ตามหากสินค้ามีความร้ายแรงไม่-มนุษย์-ที่เกิดจากปัญหาด้านคุณภาพ เราสัญญาว่าจะแก้ไขโดยไม่มีเงื่อนไข รวมถึงการซ่อมแซมหรือการผลิตซ้ำ เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโซฟาที่ฉันได้รับมีตำหนิที่มองเห็นได้?

กรุณาถ่ายรูปและติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที หากข้อบกพร่องได้รับการยืนยันว่าเป็นปัญหาด้านคุณภาพในส่วนของเรา เราจะแก้ไขทันทีและครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เรามีศูนย์-นโยบายการยอมรับต่อข้อบกพร่องด้านคุณภาพ

ฝากข้อความ

หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องการทราบ คุณสามารถฝากข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง แล้วเจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด