Які типи наповнювачів ви в основному використовуєте для своїх диванів і в чому відмінності?

Ми в основному використовуємо високий-пружність піни, наповнення з поліефірного волокна та пір'я; Висока-Еластична піна: забезпечує чудову підтримку, зберігає форму навіть після тривалого використання та є ключем до довговічності та комфорту дивана.

З якого матеріалу зроблений каркас дивана?

Ми наполягаємо на використанні міцних дерев’яних каркасів з усім навантаженням на ключ-несучі конструкції з масиву дерева. Вся деревина суворо обпалюється в печі-висушений і оброблений, щоб запобігти зараженню комахами, забезпечуючи міцність, стійкість і стійкість до розтріскування або деформації.

Ваші шкіряні дивани виготовлені з натуральної шкіри? Які типи доступні?

Доступні різні варіанти, включаючи повну шкіру, напівшкіру (з натуральною шкірою на контактних поверхнях), еко-шкіра, і ультра-замша. Повністю шкіра означає, що всі оббиті поверхні виготовлені з натуральної шкіри, що забезпечує відчуття преміум-класу, але за вищою ціною.

Чохли на дивани знімаються для прання? Як довговічна і пляма-вони стійкі?

Чохли на більшості наших тканинних диванів знімаються та можна прати для легкого чищення. Дуже міцний і простий в обслуговуванні.

Скільки часу потрібно на замовлення-зробити диван?

Стандартний термін виготовлення для нестандартних розмірів і кольорів зазвичай становить 15-30 робочих днів. Для «Налаштування за кресленнями» або замовлень, що вимагають особливої ​​складної майстерності, терміни можуть бути відповідно продовжені. Ми надамо підтверджену дату доставки після підтвердження замовлення.

Який конкретний процес для «Налаштування з креслень»?

Процес простий: обговоріть вимоги → Надати креслення/Фотографії → Ми оцінюємо & Цитата → Підтвердити & Розмістити замовлення → Сплатити депозит → Виробництво починається → Баланс оплати & Організувати доставку. Наші дизайнери та інженери спілкуватимуться з вами протягом усього процесу, щоб переконатися, що кінцевий продукт відповідає вашим очікуванням.

Чи можна повернути або обміняти індивідуальні продукти?

Оскільки індивідуальні продукти виготовляються виключно відповідно до ваших особистих уподобань, ми зазвичай не приймаємо повернення або обмін без причини. Однак, якщо продукт має серйозний, не-людини-induced quality issue, we promise to resolve it unconditionally, including repair or remanufacturing, to ensure your satisfaction.

Що робити, якщо отриманий мною диван має видимий недолік?

Зробіть фотографії та негайно зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Якщо буде підтверджено, що недолік є проблемою якості з нашого боку, ми негайно вирішимо це та покриємо всі пов’язані з цим витрати. Маємо нуль-політика толерантності до дефектів якості.

Залиште повідомлення

Якщо у вас є додаткова інформація, яку ви хочете знати, ви можете залишити нам повідомлення через форму нижче, і наші співробітники зв’яжуться з вами якнайшвидше